下記の項目以外にご不明点があれば、お問い合わせ、よりご連絡ください。

バスバースを指定したいのですが、可能でしょうか？

限られたバスバースを有効に使用するため、指定はできませんので、ご了承ください。

バスバースの決定はいつ頃になるのでしょうか？

ご利用当日に係員が設定し、ご案内をさせていただきます。

カレンダーが×（満車）になっていますが、絶対予約はできないのでしょうか？

状況によってはご利用が可能となる場合がありますので、こちらからお問い合わせください。

予約すると予約番号が付記されていますが、この番号が当日の利用許可証の番号になるのでしょうか？

予約後にEメールでご案内する予約番号は、「受付番号」です。利用許可証の番号ではありません。

すでに予約済み分の変更・取消等は、わざわざお客様窓口へ連絡しなければならないのでしょうか？

マイページにて台数を減らすことや、キャンセルが可能です。ただし、キャンセル料が発生する場合がございます。
台数を増やしたい、日時を追加したい場合は、新しく予約をしてください。

利用許可証を忘れた場合はどうしたらいいでしょうか？

利用許可証は、バスの誘導に際して必要ですが、もし忘れた場合には、バス誘導員に報告・相談してください。

予約はインターネットでの予約となっていますが、インターネットが使えません。どうしたらいいでしょうか？

お電話にてお客様窓口へご連絡ください。